Visszatérés vonatjegy a box office és a honlapon a projekt blog

Hogyan vissza a jegyeket Vasút vásárolt a box office?

1. Kapcsolat a box office (csak magyarul), részt vesz a hozamok, és személyesen (csak a meghatalmazást megengedett kivételes esetekben).
2. Mutatja az útlevél (vagy egy dokumentumot a jegyen feltüntetett).

Hogyan vissza a jegyeket Vasúti megvásárolhatók az interneten keresztül?

Ha a kollektív érdekében azt jelentette, hogy a honlap a felhasználó nevében jár el minden utas a megrendelés, ezért ezek mind tekinteni megismerjék az elutasítás az utazás. Akkor visszatérítjük a teljes megrendelést, vagy annak bármely részét (kivéve a csoportos utazás Finnország, amely nem lesz képes arra, hogy a részleges visszatérítés).

Visszatérítést csak a kártyát, amely kifizetés érkezik. A pénz a kártyán készül a szabályok szerint a fizetési rendszerek 30 napon belül. Amikor fizet Yandex pénzt, PayPal vagy WebMoney pénzt vissza készpénzben a box office az Orosz Vasutak. Ehhez ki kell nyomtatni a papír jegyet, és azt átadja a visszatérés a pénztárgép.

Ha szeretne leiratkozni egy út, és egyre vissza a pénzt, akkor kell alkalmazni, hogy az Orosz Vasutak visszaút készpénzzel vagy távolsági

Az eljárás (időtartam 20 perc és 3 óra után a vonat indulása) a következők szerint:

1. Bemutatják a box office jegyet / rendelési szám vagy hivatkozási kódja együtt az útlevél vagy egyéb okmány, amely az adatokat bevitték, ha vásárol egy jegyet.

Ha kaptál egy e-regisztrációs papír jegy a box office vagy a terminál, azt kell bemutatni, nem tudja ellenőrizni kupon vagy a megrendelés számát.

1. Kapunk készpénzt időkeret beállítva a szállítás a jegyek.

Figyelem! Vonat belső üzenetek e-regisztrációs kevesebb, mint 1 órával indulás előtt a kiindulási állomáson a visszatérítés készül a reklamációs eljárást.

Hogyan vissza az e-jegy vasút az oldalon?

Menettérti jegy a honlapon nem nehéz, mint megvenni

Annak érdekében, hogy visszatérjen a jegyet online, akkor ki kell töltenie az elutasítás formájában:

Ez a művelet csak a vonat indulása, és ha a beszállókártyát még nem teljesített, és a papír jegyet nem kapott a pénztárgép. Kivétel - nemzetközi utazás. Ahhoz, hogy vissza ezeket a jegyeket a helyszínen kell maradnia legalább 6 órával a vonat indulása a beszállás állomás. Indulási idő meghatározott vizsgálati kupon.

Ha a visszatérő vonatjegy, hogy mennyi vissza a pénzt?

Felhívjuk figyelmét, hogy később visszatért a jegyet, annál kevesebb pénzt kap tőle.

• 8 vagy több órát, mielőtt a vonat indulása - a teljes ár;
• 2-8 óra - a teljes költségét a jegy és 50% a fenntartott helyet;
• kevesebb mint 2 óra - csak az ára a jegy.

Egy korai ingázó a helyét:

• 8 óra vagy több - teljes menetdíj;
• kevesebb, mint 8 óra, de legalább 2-50% értékének;
• kevesebb, mint 2 óra - nincs visszatérítés;

Díja a visszatérés nem kell fizetni. Díja az eladás előtti az úti okmány (jegy) nem térítjük vissza.

A nemzetközi forgalomban a FÁK-országok, Lettország, Litvánia, Észtország, Köztársaság Abházia:

• legkésőbb egy nappal az indulás előtt a beszállás állomás - a menetjegy árának és a költség a fenntartott helyet;
• kevesebb, mint egy nap, de több, mint 6 órával az indulás előtt a beszállás állomás - a jegy árának 50% -a fenntartott helyet;
• kevesebb, mint 6 óra előtt a vonat indulás a beszállás állomás - a viteldíjat, fenntartva ülés költség, nem visszatérítendő.

Díja karbantartási szolgáltatások (beleértve az ágyneműt) visszatér teljesen.

Nemzetközi szállítások külföldön:

• nem később, mint 6 óra - az ára a jegy és a fenntartott helyet;

Díj 10 euró minden egyes ülés rubel a Központi Bank árfolyam napján vissza.

Mert az utasforgalom, a szabály: ha az utas nem tudja elindítani, vagy folytatni az utat keresztül a hiba a vasút, ő fizetett teljes költségét az úti okmány. És a megszűnése esetén az utazás az útvonal mentén a forgalom miatt megsértése, nem kapcsolódik a vasúti, akkor visszatér az értéke neprosledovannogo távolságot.

Ezért jobb, hogy ez a szabály, utazást tervez, a lehető legnagyobb gondossággal kell felkészülni rá, és nem az, hogy spontán vásárlások jegyeket, amelyek nyilvánvalóan nem az erő alkalmazására bizonyos körülmények között.