Mintegy területén - célja a fizetési
Tesztelés és az élet
Taktikai mezők „fizetést” a valós életben (nem teszt miatt) nem működik. Számomra például egy időben volt a felfedezés, hogy ezen a területen lehet tölteni helytelenül.
Ez igaz volt. Néhány hónappal ezelőtt fordítottam az internet bank kis mennyiségű egyedi. Körülbelül egy órával a fizetés után már feldolgozásra átvett hívott aranyos lány a bank, és azt mondta, hogy a célja a fizetési érvénytelen. Aztán megkérdezte, hogy írjon egy levelet a technikai támogató szolgálat azzal a kéréssel, hogy megszünteti a fizetési, majd újat ad. Ami a kifizetési volt szükséges bevezetni egy mondatot diktált nekem az üzemeltető.
jó móka volt és szokatlan számomra, a probléma megoldódott könnyen, és az egész epizód könnyen mállott a memóriából. Én sem gondoltam volna, mi a helyzet, bár az utóbbi időben, megy ugyanazon az online banki, nem látott a bejövő e-maileket a bank az új, az érdekes cím „szabályok, hogy töltse ki a” Fizetési „” A levél tartalmazta egyértelmű utasításokat, valamint egy két oldalas PDF screenshotok mezők különböző alkalmakkor.
Miért fontos ez
A terhelés az informatikai támogató személyzet olyan nagy bankok, hogy dolgozzon ki olyan utasítást, különösen részletesen bemutatjuk, akkor nem, ha feltétlenül szükséges. Amint ez a levél íródott - így az igény érkezett.
Kiderült, hogy számomra ez egy egyszeri és gyorsan zabyvshimsya az esetben a bank egy rendszerszintű probléma. Úgy tűnik, egy csomó ügyfelek helyesen töltse ki ezt a szerencsétlen területen, és azok bármely számlák nem adja át, vagy hogy hívja vissza - és ezúttal a többletköltséget call-center szolgáltatók.
Meg tudjuk javítani a helyzeten?Amikor elolvasta a levelet, az volt az érzésem, hogy valójában a célja a fizetési jelzi kellően pontos algoritmus. Három gyakori helyzetekben:
- lefordították a számlák;
- Transzfer a másik magánszemély;
- fizetési számlák.
Talán ilyen szabványos helyzetek valójában több, mint három. Biztosítva számukra sokat lehetne egyszerűbbé életét a legtöbb felhasználó számára. Az atipikus kifizetéseket lehet, hogy egy rövid nyilatkozatot az adatszolgáltatási követelményeknek, amelyek meg kell adnia.
Úgy tűnik, hogy mindez ne legyen nagyon nehéz megvalósítani. A kezdet lenne, hogy a szöveget a levél, amelyben a bank az ügyfeleinek küldött, hogy helyét a tooltip a területen. A végén, a levél - ez nagyon szép, de alig emlékszem rá, a következő alkalommal fogod tölteni a kifizetést.