Hogyan rendezni egy találkozót egy ügyfél
Ahhoz, hogy egy találkozót egy ügyfél. akkor ad neki egy hívást, írj egy e-mail vagy postai úton, fejléces, meghívott személy (például, miután találkozott vele a cég, a kiállítási stand).
Meg kell hívni az ügyfelek, hogy látogassa meg a cég standján a vásár? Ügyeljen arra, hogy meghívják a személy, aki a döntést vásárolni (nincs értelme, hogy meghívja egy közönséges alkalmazott, amely nem befolyásolja a döntéshozatalt).
Küldj színesen díszített személyes meghívást. Ebben, akkor felajánl egy ajándék, ha az ügyfél személyesen keresse fel a fülkében. Egyes vállalatok teendő ilyen esetekben nagyon szokatlan ajándékot, de általában csak a szárnyaló fantázia szüleménye üveg drága bort.
Forgatókönyv meghívás általában ugyanaz. A legfontosabb dolog, akkor kezdődik, amikor egy ügyfél jött a kiállítás. Mielőtt elkezdené a bemutató a terméket, győződjön meg róla, beszéljük meg a kívánt személy, vagy legalábbis az ő asszisztense.
Az Ön feladata, hogy megmutassa - nem adja el, és a kapcsolatok létesítését és egy találkozót a megfelelő időben az ügyfél számára, hogy végezzen részletes bemutatása. Akkor jár egy ilyen forgatókönyv:
- Köszöntsétek az ügyfél, hívja őt név szerint. Ki vagy te, amelyben az Ön nevét, címét, és a cég neve képvisel.
- Mutassa be röviden az áruk, amelyek érdekeltek az ügyfél, amelynek középpontjában a fellebbezést.
- Kérje az ügyfél, ha szüksége van további bemutatók a terméket, és kérje meg, hogy küldje be a közeljövőben.
- Próbáld ki, hogy egy találkozót egy nap, amikor az ügyfél lesz ideje megismerkedni az anyagaiban. Tegyen fel egy kényelmes helyen és időben a találkozó.
- Jelölje meg a találkozó célja: hogy megvitassák az üzleti előnyeit a termék a megrendelő cég.
Az érték prospektus, katalógus és levelezési nem lehet túlbecsülni, így az értékesítési igazgató biztosítania kell, hogy minden eladó, kiváló minőségű és informatív tájékoztató anyagot elegendő mennyiségben. Ők időt és energiát takarítva az eladó - az ügyfél egy nyugodt légkörben, hogy megismerjék őket, és úgy dönt, hogy nem érdekli a javasolt termékeket vagy megrendelhető közvetlenül, amikor telefonál, hogy erősítse meg az ülésen.
Ha vonzza az ügyfél, akkor lehetősége van arra, hogy találkozzon vele újra. Amikor Találkozó létrehozása nem szükséges hosszú idő, és hosszasan leírni a termék - túl beszédes ügynök teszi rossz benyomást az ügyfél. Az Ön feladata -, hogy gondoskodjon egy találkozót, ahol Ön képes lesz arra, hogy beszéljünk a termék részleteit.
Amikor találkozott egy ügyfél kapja meg, teljes mértékben felkészült rá, és az ügyfél megerősítette szándékát, hogy megfeleljen, meg kell vigyázni, hogy a megjelenése - úgy néz ki, eladó játszik nagyon fontos szerepet kapcsolatok létrehozásával a folyamatban. Ne felejtsd el.
Üdvözlettel, Julia Marzan