Hogyan kell eladni semmit az interjú során működő rendszer

Üdvözlet, kedves barátom!

Hogyan kell eladni egy tollat ​​az interjú - ez a téma már elakadt lyukakba.

A munkaadók nem ilyen kérdést, és az internetes közösség tárgyal. Mikor sobesedoval Sayles Elolvastam egy csomó szemében vágy vtyuhat rám rongyos fogantyút. Most ...)

Számomra sokkal fontosabb, hogy tudja a választ arra a kérdésre: H ow eladni semmit az interjú során? Azaz, elvileg.

Ez vagyok én, hogy az a tény, hogy a felkészülés az eladás a fogantyú nem egészen igaz.

eladni az ötletet

„És mondd valamit, kedves barátom, hogyan kell” eladni „az ötletet?”. Ha lehet eladni egy ötletet, akkor eladni semmit. Miért? Mivel a tételeket vásárolt kedvéért egy ötlet.

Ahhoz, hogy ezt az elképzelést, megtapasztaljuk a pozitív érzelmek. Nem így van? Amit, mint munkáltató, „vásárolni” versenyző? Nem ugyanaz magát. Azt akarjuk, hogy milyen hasznos a számunkra. Ez az előny. Az előny fog minket a pozitív érzelmek.

Nos, ez érthető, remélem.

Továbbá, az ötlet kell közvetíteni, hogy az ügyfél számára. rávenni, hogy cselekvésre.

Közvetíteni, hogy horgot. Csak tájékoztatni elég. Tájékoztatás, még a legjobb minőségű - nem ad okot a cselekvésre. És szükségünk van akció a beszélgetőpartner.

A feladat legalább - meg kell eldönteni, hogy folytassa a párbeszédet. Maximum - úgy dönt, hogy vásárolni (abban az esetben, beton eladás)

Hogyan kell csinálni?

Vannak olyan titkot? Kezdeni ahhoz, hogy tudja a közös ábécé. Az ABC ABCD. Mozaikszó, minden egyes levél amelyeknek meg kell felelniük.

Az ABC XYZ

Ez ábécé nem jött a buldózer. mondják, de a valódi megfigyelések.

Megfigyelések, mint a C-szintű vezetők, a csapat, hogy én dolgoztam, döntéseket a választott javaslatok jönnek őket a beosztottak, szállítók, szolgáltatók. Hogyan értékeli a minőségbiztosítási ötletek és javaslatok. Tény, hogy „vásárolni”.

A „tisztaság a kísérlet,” amíg beszélünk értékesítés, hívjuk a beszélgetőpartner ügyfél.

Az ötlet kell hangolni az adott kliens. Úgy tűnik, egy nyilvánvaló tény, de mindig kellő figyelmet?

• Javaslatunk az, hogy lép rezonancia, ami fontos az ügyfél számára. Például a kliens - az osztályvezető. Gyakran azt a hibát létrehozásának javaslataikat alapján a vállalat céljait, és még tovább. Azonban ez nem titok, hogy bármilyen célból feje egységek közelebb van, mint a cél ásni. Csak azért, mert ő a felelős a számukra. Self jön a szervezetben.

Ezen felül, a kliens csak egy ember, és az a személy, megtapasztalhatják az érzelmek. Gyakran az érzelmek is szerepet játszanak a kioldó mechanizmus a döntéshozatalt.

Tehát, tudnunk kell, hogy az ügyfél - és nem csak tudom - építeni a kommunikáció velük ezt a tudást. Ez a siker kulcsa.

• Egy másik szempont. Amikor az ügyfél bemutatja néhány ember, a feladat, hogy ki dönti el, és aki oldatot kapunk. Előfordul, hogy egy ember dönt, de a más formában. Azaz ez befolyásolja a döntést. Ezek az emberek, és meg kell adni a legnagyobb figyelmet. Eleinte a kapcsolatot a legtöbb vezető pozíciókat, majd átváltani az, aki megteremti a megoldást.

Nem kell fellebbezések egy páncélozott autót. „Barátaim, most megmutatom. szuper duper ". Ha beszélni tíz emberrel - ez sehol nem fog hallgatni, ha azt mondod, pontosan ugyanaz - akkor hallani tíz.

B) Gyorsabb tartalmazza az anyag az ügy

Miért népszerű gyorsétterem? Annak ellenére, hogy nem hasznos. Nemcsak azért, mert az étel elkészült uzhu, hanem a gyors ellátás kalóriát a szervezetbe, amint otkusili- étel már szét szénhidrátok.

Míg ma a legértékesebb árucikk. És a találkozó rövid, az idő korlátozott.

Ezért azonnal folytassa a pont ajánlatot.

Nem kell kezdeni a beszélgetést az ügyfél problémáit, mivel egyes szakértők tanácsot. Azt mondják, hogy először meg kell felfedezni az igényeket. azonban

• Először is azt, sok bosszantó (mint én), és csak rontja a hangulatot. Nem mindenki szeretné, hogy megvitassák a problémákat.
• Másodszor: az ügyfél igényeinek akkor tisztában kell lennie. Az Ön feladata az, hogy formája az új igény, hogy az ügyfél gyakran nem is tudnak.

Az ügyfél nem érdekel az ötlet, és az eredmény, előnyösen kifejezett eredmény, költség vagy minőségi mérők, amelyek azt mutatják nyilvánvaló hozzájárulása az ajánlat az ügyfél eredményeket.

Így gyorsan felvázolja a helyzet.

B) az ügyfél előnyeit

Mi az előnye a személy, hogy kommunikáljon veled. Van egy előnye - hallgatni, nincs haszon nem figyel.

Előnyök egy vagy több a következő területeken: Pénz, idő, a problémamegoldás, a kockázatok csökkentése és az új lehetőségeket.

Részesülnek együttműködés you meghatározó tényező a döntés

D) hajlandóság kifogások

Komoly vásárló általában talál valamit kérdezni, vagy tiltakozni.

Nem a legjobb forgatókönyv vstrechi- amikor a kérdést, vagy kifogás az ügyfél fogás van a meglepetés. Még rosszabb, ha elkezd habzó szájjal bizonyítani valamit, anélkül, elegendő érv. A másik nem a legjobb megoldás, ha esik megdermednek, elkezdi Memecan, eekat.

Az ilyen helyzetek minimalizálható, elő alaposan. Beleértve az erkölcsi,

Erre a célra olyan technikák, amelyek beszéltünk a cikkben Hogyan félni az interjú során?

Ha az ügy még fogott a meglepetés - ez egy nagy ok arra, hogy a beszélgetőpartner bókot.

D) Demonstráció ötletek

Az elv: Kevesebb beszéd - több mint show.

Ne próbálja meggyőzni. Legyen úgy, hogy az ügyfél biztos lehet benne, hogy a javaslat illeszkedik rá. Eleget láttam embereket, akik habzó szájjal bizonyítani valamit. de nincs vizuális bizonyíték van vezetve.

Annak ellenére, hogy a rövid formátumban az ülés, zagotovte és dobja a botot bemutatása Ezt nézd meg. De csak akkor, ha a munkáltató nem érdekel. Nem szükséges előírni

juttatások növelésére

Már válaszolt a kifogások eloszlatta kétségeit ügyfél.

Azonban annak eldöntésére, hogy az ötlet (javaslat) elfogadott - szükséges lökést. Itt az ideje, hogy a végső akkord. És azt mondják, a gyilkos érv az ötlet.

Fontos, hogy okozhat érzelmek. Ez az impulzus ravaszt. Ön tud játszani, mint a pozitív érzelmek. Egy ilyen remény, ízelítőként az előnyöket. És a negatív, mint például a félelem, hogy hiányzik az előnyöket.

Ez elég gyakran, hogy válaszoljon egy két kérdés.

1. Ez - ha az ügyfél elfogadja az ötlet? Ismertesse az ügyfél eredményt előnyeit nyelvet. - ez okozza az érzelmek - remélem jó eredményeket és előnyöket. egy új valóságot, ha akarja.
2. Mi fog történni, ha nem fogadja el? - Ismertesse az eredmény egy ilyen döntés, és a munka már negatív érzelem - félelem - félelem, hogy hiányzik az ellátás, például.

Egy kiváló érv - összehasonlítás. Az „Y” hasonló javaslatot vezetett kiváló eredményeket. Hozd bizonyíték számjegy.

Ábrák, számítások különösen az összefüggésben a többiekhez képest, mint a versenytársak, sokan varázsütésre. Kiváltó érzelmek az irigység, félelem, reménytelenül mögött, hogy kiesik a ketrec.

Tehát bizonyítani, és átveheti az előnyös záróakkordjaként a sorrendben érveink

A cselekvésre való felhívást. Semmilyen körülmények között nem szabad figyelmen kívül hagyni ezt a szempontot. Mint mondta Stirlitz, fontos, hogy kezdjen beszélgetést, de még ennél is fontosabb, hogy hozzáértő befejezni.

Kap három „igen”. Itt már fel kérdéseket. Már beszéltünk sokat, és jogosult visszajelzést. A módszer a „három igen” jól ismert, de a trükk az, hogy jól működik, ez az utolsó része a beszélgetést. Sok azt a hibát elejétől kezdve az emberi alvási problémák.

1. Az ötlet érti? igen
2. Az ötlet érdekes? Ez lehetővé teszi, hogy ... egyetért. igen
3. Azt javaslom: Folytatódik a vita részleteit. Egyetértünk. igen

Ebben az esetben, a kulcs a harmadik kérdést. Ez a mi feladatunk - legalábbis, ha emlékszel. Ez a kérdés nem a harmadik baleset. Az ember könnyebben mondani, hogy igen, miután már kétszer megtette.

Ismét felhívta a figyelmet a helyes építése a kérdésre.

Követelés 2: Ne csak kérdés az ötlet érdekes? Ő vállrándítással és nemet mondani. És „ez lehetővé teszi, egyetértek ...?” Most a válasz „igen” inkább.

A második találkozó fontos, hogy ne késleltesse, különben az ügyfél elfelejteni mindent. Optimálisan megfelelnek 2-3 nap.

Ha továbbra is a beszélgetés ezen a ponton, a végén megint Beszéljen a megállapodást.

Adjatok hálát az ülés és mondd el. „Ha jól értem, akkor azt látjuk, hogy egy bizonyos formában és megbeszéljük a részleteket az ajánlatot.” Erősítse meg a megállapodás megkötése a beszélgetés fontos - a beszélgetés végén jól emlékezett. Egyfajta összefoglaló.

Miután megkapta a válasz igen, úgy véljük, hogy a minimális célunk találkozó érhető el.

Tehát ABCD ABC - egyszerű eszköz, hogy az ötlet, hogy a beszélgetőpartner.

Sok szerencsét és jó hangulat a nap!