Ha az ATM megette a pénzt, mi a teendő ebben az esetben

Előfordul, hogy a tulajdonosok a bankkártyák, hogy vonja vissza a pénzt az ATM, de elfelejti, hogy értük, és néha terminál „elfelejti”, hogy pénzt fizetni. Az is előfordul, hogy egy adott személy nem volt ideje, hogy vegye fel a számlát, és a készülék úgy vissza.

Mi történik ezekkel a számlákat? Vajon valaki lopni? Hogy most? Hagyja a pánik eszköz óvatosan a „lenyelte”.

Derítsük ki, mi a teendő, ha az ATM nem ad pénzt.

Típusai evett pénz és a visszaküldési utasításokat

Bizonyos esetekben, a terminál, hogy megeszik csak ki számlákat. Néha nem termel őket egyáltalán, de azt hiszi, hogy ő adta. Előfordul, hogy a készülék lenyeli a cache felvételi miatt vagy készpénzfizetés a különböző szolgáltatások. anélkül, hogy a művelet a transzfer. Mi kideríteni az okokat és áramköri megoldások az ilyen helyzeteket.

Ügyeljen arra, hogy az összes jegyet és bevételek nyert a bank.

Ha banki alkalmazottak nem hajlandók elfogadni a kérelmet, vagy késik a döntés, akkor azokat be kell nyújtaniuk bíróság és nagy esélye nyerni nem csak elveszett pénzt, de és nem vagyoni kártérítés és kamatai szerint st.395 Ptk.

ATM megette a pénzt, amikor készpénzfelvételre a kártya

Bármilyen modern terminál rendszer telepítése „nyelési” nem kereste alapok. Ha ezek után 20-40 másodperccel az ügyfél nem veszi a pénzt beváltani, a számítógép látható, mint egy jel, hogy vigye őket vissza.

Ez a funkció automatikusan aktiválódik. A készülék nem követi a sorrendben kell valaki előtt, akár nem. Ő úgy látja, csak az időmérő és a készpénz fekvő tálca szállítás.

A rendkívül ritka esetekben, hibáztatni a számítógép, amely nem kezeli az adatokat egymásnak érzékelők. De a legtöbb ember az oka, hogy a bajok. Gondol valamit, bámul, egyszerűen nem tudom, hogy meg kell ne maradjanak, és ennek eredményeként, a Sberbank evett pénzt. Mit kell tenni?

Modern eszközök képesek, hogy megszünteti a kibocsátás készpénz, jóváírás pénzét vissza a számla egy nap az eset után. De a visszatérő források, elfelejtett a régi berendezések meg kell bütykölni kézzel.

Be kell menni a legközelebbi bankfiókban. El kellett volna:

• személyazonosító igazolvány;
• terminál információ (hely vagy ATM-szám);
• ellenőrizni (ha életben maradt).

Ezután meg kell írni egy alkalmazást, és várja a bank alkalmazottai teszik beváltása telhetetlen gépek. Gondoskodni fognak arról, hogy az alapok valóban lenyelni, és visszatér, hogy mindenki a penny.

De előfordul, hogy az öregasszony, miközben egy hely, elfelejtettem a pénzt az ATM Takarékpénztár, vagy egy diák, aki nem aludt, mielőtt elindulna, ásítás, és nem vette az ösztöndíjat. És itt vannak a számlák, az eszköz valamilyen okból nem eszik, és a következő ember a sorban huncut megjelenése vállalkozó hozza őket a zsebébe, és elsétál. Mi lesz akkor?

ATM nem ad pénzt, de másolni őket a számla

Ha kivonás terminál másolt őket a fiókba, de nem adott ki - a hardver hiba. Meg kell újra ellenőrizze az eredményt, miután egy negyed óra. Ha a hiányzó összeget nem tért vissza, akkor látogasson el a legközelebbi bankfiókban és nyilatkozatot tesz. Szükséged lesz:

• személyazonosító igazolvány;
• eszköz információ (hely számot, vagy ATM);
• ellenőrizni (ha életben maradt).

Szerint a jogszabályi normák a bank megvizsgálja, és biztos, hogy kompenzálja a leírt összegek 30 munkanapon belül. Sőt, ha az összeg kicsi volt, ő lesz ismét körülbelül 10 nap. Kivezetésekor egy csomó pénzt folyamat késik egy hónapra.

Abban az esetben, ha egy műanyag kártyát, és ATM szolgálatában állnak ugyanazon bank, a kártya folyamatosan készpénzt kap, és a leírási összeg kicsi volt, nagy valószínűséggel egy bónusz. Bonus - kompenzációs egyenlő az elveszett cache, amelyben a bank biztosítja, hogy az ügyfél írásban nyilatkozatokat. Ha egy hónap után hatástalanítására bankjegyek nem erősítik meg, a bónusz összege kizárták javára a bank az ügyfél számláján.

ATM megette a pénzt, aki megpróbálta letétbe

Meg lehet várni a legközelebbi gyűjtése, és a művelet automatikusan megtörténik.

Megjegyzés: Ha a hardver hiba történik az utánpótlási hitelszámla, akkor jobb, hogy megtalálja a módját, hogy az összeget újra.

Természetesen a bank kezeli hű a fizetési késedelem, hanem egy további időt szaladgált a bizonyítékokat a szankciók feloldását.

Mit nem tenni

Elveszítik a pénzüket - ez a stressz. És minden ember különböző módszerekkel megoldani a problémákat. Sokan még kérdés, hogy a karok kap pénzt az ATM. És néhány nincsenek beállítva, hanem azonnal cselekedni, megsérti a törvényt. A bíróság, akkor lesz legalább olyan vandalizmus - 1. rész Art. 214 A büntető törvénykönyv, és voltak ilyen precedens.

Legutóbb Omszk állampolgár vállal felelősséget anyagi kár egy bank 125 000 rubelt. Rendezett bírság megfizetésére az állam az összeg 20 000 rubelt, és egy teljesen kijavítani. Ne ismételjük meg a hibákat mások, és úgy járnak a törvény szerint.

Bármi is történik a pénzeddel - nyugodjon. Keresse jogi lehetőségeit. Ne bántsd magad, és mások tulajdonát. Sokkal könnyebb, hogy hívja a helpdesk vagy szörfözhet az interneten, mint fennakadnak jogi viszályok, és még a bank ügyvédek.