Feltételek vissza vonatjegy és a pénzt a jegyeket over the counter vasút

Fogyasztói jogok> Szolgáltatások> vissza jegyeket> Hogyan visszatérő vonatjegy over the counter vasút? Feltételek, szabályok, a Bizottság, a kézhezvételét pénzt

Ahhoz, hogy válassza ki a legmegfelelőbb helyen és kényelmes vonattal, a jobb jegyet előre. Néha azonban a körülmények megváltoznak, és az út halasztották egy másik alkalommal. A lehetőséget, hogy egy úti okmány nem szükséges, segít elkerülni a felesleges költségeket.

Kedves olvasók! A cikkek beszélni a tipikus megoldási módozatok jogi kérdések, de minden eset egyedi.

Hol és hogyan térjen vissza a jegyet a vonaton Vasúti?

Felesleges külön jegyet vissza a visszatérő box office. Ezt meg lehet tenni bármilyen legközelebbi vasútállomás vagy a vasútállomástól. Abban önmagában feltétlenül útlevél vagy egyéb azonosító, amely megvásárolható úti okmány (száma fel van tüntetve a jegy).

visszatérési politika

Ha egy gyermek jegyet osztanak be kell mutatnia az útlevelét és a születési anyakönyvi kivonat. Tudod venni a jegyet kiadni egy felnőtt családtagja bemutatásával neki útlevelét.

Arra is lehetőség van, hogy visszatérjen az úti okmány egy másik utas. ha vissza, valamint az ő, és díszített ugyanazon a vonaton, és ugyanazon az útvonalon, és az indulás időpontja. Minden más esetben, annak érdekében, hogy adja át a külföldi menetjegy, kell egy meghatalmazást, hitelesített közjegyző, útlevél.

A befejezés határidejét - 12 óra után indulás a vonat az állomáson megjelölt úti okmány.

Minta engedélyt szállítási w / d kuponok

Minta meghatalmazás az átadási w / jegyek itt tölthető le.

Hány százaléka a költségek is vissza?

A visszatérítés összege a vonatjegy függ, hogy hány órát, mielőtt a vonat utas lízingeli a pénztáros.

Felhívjuk figyelmét, hogy az értéke w / e jegy = jegy ára (díja az infrastruktúra használatáért w / d) + ára fenntartott helyet (fizetés a kocsi használatával) + jutalék + biztosítás + Services (opcionális) + szolgáltatási díj (ha vásárolt egy ügynök) .

• Ha indulása előtt egy személyszállító vonat elhagyta legalább nyolc órát - vissza a teljes költségét a jegy és fenntartott helyet (kivéve a box office).
• Visszatér 8-2 óra - a teljes költségét a jegyet, és 50% -a fenntartott helyet.
• átadott jegy kevesebb, mint 2 órával az indulás előtt a vonat vagy után 12 órán belül - csak visszaadja az értékét.
• Ha az utazás nem került sor, mivel egy baleset vagy megbetegedés (és vannak dokumentálva), jegyár (nincs fenntartott helyet) vissza lehet 5 napon belül.

Ha a pénzt a jegy nem tért vissza, meg kell, hogy menjen a bíróságra. Ha szeretné megtudni, hogyan lehet megvédeni a jogait, kérjük olvassa el a cikket a fogyasztóvédelemre.

Hogyan veszítsünk el?

Mindenesetre a fenti esetekben nem tér vissza:

Szintén díjat számít fel feldolgozása a visszatérés. A mérettartomány 60-160 rubelt, attól függően, hogy a költségek az úti okmány.

Fizetési karbantartási szolgáltatások (ágynemű, stb) fog térni teljesen az utasok számára.

Visszatérítés a vonatjegy végezzük, ugyanúgy, mint a fizetés történt, azaz, ha készpénzben - a visszatérő jegypénztár az összeg kifizetése készpénzben. Ha fizet bankkártyával, a pénz visszakerül a térkép. A törvény szerint a visszatérítést, legfeljebb hat hónap (180 nap), de általában jön a pénz egy hónapra.

elektronikus jegyek

Minden szabály megtérülési vonatkoznak az elektronikus jegyeket. Csak két különbség:

1. Pénz cserébe csak át a kártyára. A készpénz nem lehet szerezni;
2. Meg kell majd kitölteni a különleges formákat. amely meghatározza a személyes adatok az utas, az oka a visszatérő úti okmányok, bankkártya számát, melyet a jegyért fizetett, és ha vissza a pénzt később.

Van egy kérdésem a törvény?