Általános pszichológia - tokeneket

Nem találja, amit keres?

Ha szüksége van minden egyes kiválasztási, illetve a munka érdekében - csak használja ezt az űrlapot.

A következő kérdés az, "

A kommunikációs folyamat alakult ki törzsfejlődés és az egyedfejlődés.
A folyamat során a törzsfejlődés változások

figyelme

figyelme - a címzettje a másik fél a nyilatkozatok vagy intézkedések, amelynek célja -, hogy támogassa a személyt, hogy javítsa az egészségét.

Bók - ez a verbális token, amely nem veszi figyelembe az adott helyzetben a kommunikáció.

Például készítés, nem foglalkozik a munkavállalói bók róla megjelenése a figyelmet arra, hogy ő nagyon ideges

Dicséret - token értékelését tartalmazó, az összehasonlítást a többi, és a nyertes a dicséret címzettje.

„Jobb, ha valaki” azt jelenti, hogy „valaki rosszabb, mint te.”

Felnőttek, feltételezve, hogy a gyermeknek meg kell gyakran dicsérik, és folyamatosan összehasonlítják az eredményeket a többi gyerek, létrehozhat függés a jóváhagyását. Nem érkezik ez a jóváhagyás a felnőtt életben, a személy kezdi érezni magát.

Támogatás - nyújtása egyes token, amikor szüksége van rá, és hogy mi az a jelenleg rendelkezésre álló nehézségeket.

Ha egy személy támogatta, majd kapcsolja be a személyiség, függetlenül annak sikerek és kudarcok, hibák és eredményeit.

A legfontosabb feltétel a produktív kommunikáció - ez az a képesség, hogy hallgatni. Listening nem jelenthet csupán a csend, egy aktív és meglehetősen bonyolult folyamat javítása érdekében a kommunikáció hatékonyságát.

Megadhatja a következő típusú aktív hallgatás passzívan, empatikus.

Aktív hallgatás magában tisztázó kérdéseket, parafrázisa típusa: „Értem, hogy. ”És ez feltétlenül meg kell várni a válaszra.

Ezt a technikát széles körben alkalmazzák az esetben, ha a partnerek információkat cseréltek.

Azokban az esetekben, amikor a forrás állapotában van az érzelmi stressz, erős érzelmi arousal, hatékonyan passzív hallgatás.

Az aktív hallgatás használhatatlan, mert az emberek nem nagyon jól ismeri a tetteik és nem szabályozza az érzelmeket.

Szimpatikus közvetítője ad lehetőséget, hogy beszéljen, bizonyítva, hogy kész támogatni.

Ez ne csak hallgatott, hogy megmutassák a kamatot az ilyen szavakkal: „Aha”, „igen”, „persze”, stb ...

A feladat a hallgatási -, hogy tartsa a beszélgetést, amíg a másik fél nem beszél ki, így használhatja tisztázó kérdéseket: „Mit?”, „Mit mondasz?” Stb ...

Azokban az esetekben, ahol a folyamat kommunikációs problémák megoldódnak, fontos, hogy az ember, hogy hatékonyan használják empatikus hallgatás.

Ezt a technikát kell alkalmazni, amikor a személy maga hajlandó megosztani veletek a problémákat.

Empatikus hallgatás megköveteli, hogy tükrözi az érzéseit a beszélgetőpartner, a tapasztalatok nem engedélyezettek kommentek, értelmezése a motívumok ( „így, mert”.).

Kapcsolódó kérdések

hasonló oldal: 10