10 értékesítési elvek a legfontosabb az összes amerikai, európai és orosz

Értékesítési alapelvei az aranyszabályt, amelyek az eladás sikere, legyen az amerikai elveit eladások, európai vagy magyar, az értékesítés elvei minden ország és a kontinens azonos. Íme 10 alapelveinek értékesítés, eladni is:

Az ügyfél egy élő személy, nem egy cég - №1 - Principles of Sales

Ha eladni, eladni egy adott személy, és nem minden a cége, az ügyfél egy adott élő ember, emlékezz mindig.

Minden ember más, és ezért eladási minden alkalommal ugyanaz a dolog (amit általában eladni minden nap), minden alkalommal meg kell találni az új szavakat, amelyek meggyőzően van az adott személy.

Minden eladó egyedi, és nincs két egyforma értékesítés.

Annak érdekében, hogy egy sikeres értékesítési igazgató mellett az értékesítési készségek is meg kell tudni, hogy megértsék a pszichológia és megértése az emberi motívumok.

Eladni magát, akkor a termék - №2 - Principles of Sales

Az első eladni magát, a szakértő állapotát. Itt található az ügyfél, hogy egy szakértő, járatos az üzleti, megérteni a problémáikat, és tudja, hogyan kell megoldani őket.

Csak akkor folytassa a termék értékesítése, és nem előtte. Ha eladni az ügyfél a szakértői státusz, a versenyzők idegesen dohányzás félre és Yandex többit.

Az ügyfél azt mondja, több - №3 - Principles of Sales

Minél több az ügyfél beszél, annál több lehetősége van, hogy neki egy ilyen ajánlatot, hogy egyszerűen nem lehetett visszautasítani.

Az ügyfél önként fogja mondani, hogy miért van szükség vásárolni, amit árul, ha megkérem a megfelelő kérdéseket, és a lehetőséget, hogy reagáljon rájuk megszakítása nélkül.

Minél többet mondani -, annál valószínűbb, hogy nem lehet kitalálni, és az ügyfél nem akar vásárolni, és megy a versenytárs.

Annak érdekében, hogy az ügyfél azt mondta, több eladni a kérdésre, kérdezzen, és figyelj, hogy a választ, hogy ebben kulcsfontosságú a sikeres értékesítés.

Mindig nyelvén beszélni az ügyfél ellátások - №4 - Principles of Sales

Mindig nyelvén beszélni az ügyfél javára. Ez azt jelenti, hogy minden jellemzője a termék vagy szolgáltatás kapcsolódik javára az adott személy.

Ha hívott néhány jellemzőjét a terméket, győződjön meg arról, hogy be kell tartani a javára. Az eladó egy különleges jellemzője az áru nélkül adott vásárló előnyöket nincs értelme.

Az eladó nem azt mondják, hogy lehetetlen, azt mondja, sok pay - №5

Az eladó nem azt mondják, hogy lehetetlen, azt mondja, sokat fizetni.

Példa: Egy nagy logisztikai cég, jó cash ügyfél, ahol a vezérigazgató egy fiatal üzletember és barátnője szőke a CFO pozícióját.

CFO kérés 15 rózsaszín elektromos targonca (eladni csak a fekete és a zöld, a többi gyártó nem teszik)

Csendben hívja az összeget, hogy mennyit kell fizetni exkluzív rózsaszín. Ha az ügyfél elégedett, akkor a további nyereséget, ha nem elégedett eladni zöld.

Mitsubishi Electric targonca Teherbírás 3t. Ár - $ 30 000 teljes munkaidős színe zöld

saját elektromos targonca 30.000 $ x 15 db. = $ 450,000

újrafestés elektromos targoncák rózsaszín $ 3000 x 15 db. = $ 45.000

felár az ügyfél a rózsaszín exkluzív 20% = $ 450.000 x 20% = 90.000 $

Összesen 540 000 $ plusz értékesítési szolgáltatás egy új ügyfél

Pink sapkák a cég logóját - ingyen

Az extra jövedelem 45.000 $ és az elégedett ügyfél

Elad szavak rajz kép - №6 - Principles of Sales

Elad festmény a szem előtt az ügyfél képtalálatra: mint lesz hideg, amikor vásárol, amit ő lesz az előnyöket, vagy fordítva, szerencsétlen következményekkel járhat, ha nem veszem be.

Elad festmény kliens képeket a példáját más ügyfelek számára.

Ehhez meg kell, hogy előfőzött mesék: történetek - és rémtörténetek - belevetik magukat a pozitív jövő.

A kerékpár a történelem / történet trícium arc fényes színes képeket.

Bike segít az ügyfeleknek, hogy megpróbálja a „több, hogyan lesz” a biztonságos neki és az értékesítési helyzetekben.

Szeretné, hogy jobb, vagy szeretné eredménye - №7 - Principles of Sales

Ha az ügyfél szilárdan áll a pozícióját, és megvan a saját véleménye a kérdésben, nem szükséges érvelni a vásárló, és megpróbálta meggyőzni őt, változtassa maga alá, hogy bizonyítsa ártatlanságát.

Elfogadja azt a tényt, hogy az ügyfél jogosult a saját véleménye, és lépni együtt egy közös cél érdekében - megoldásában vásárlói problémák vásárol a terméket vagy szolgáltatást.

Beszélj a döntéshozó - №8 - Principles of Sales

Ahhoz, hogy az eladást meg kell érteni az elején az első találkozó egy ügyfél - előtted a személy, aki a döntést a projekt döntéshozó. vagy ez csak egy extra, ami figyeli a piacot annak érdekében, hogy ezt követően nyomja az árat csikarjanak ki.

Ehhez meg kell tennünk a kérdést az ülés kezdete,

például: „Mielőtt elkezdenénk, mondja meg, mi az az eljárás, hogy egy döntés, amit ebben a projektben?”

Tegyen ajánlatot megvásárlására - №9 - Principles of Sales

Amint rájössz, hogy az ügyfél érdeke az adott téma, meg kell kezdeni azonnal, hogy felkészüljenek a pénz kérdése, míg elkerülve közvetlen válasz arra a kérdésre, hogy „mennyibe kerül?”.

Hívás vagy az összeg egy nagy projekt, vagy árkategóriában.

„Ez a projekt hulladék költsége 10 millió. $” Vagy „ezek a projektek 30 000-800 000” .... ”.... Ivan, kiszámítja kézikönyv készítése, akkor ez lesz a pontos árat. "

Vegyünk egy mini-kliens kötelezettségekre és a 10. értékesítési elve

Mi van egy mini-elkötelezettség az ügyfél - ez a lépés a folyamat értékesítési egy üzletet.

Ha a végén az ügyfél találkozó azt mondta: „Azt hiszem”, és azt mondta, OK, és elváltak, majd úgy, hogy vagy rosszul elakad, vagy akár hiányzik egy üzletet.

Mozgatni az értékesítési folyamat az a szerződés aláírása és fizetés - a végén minden ülésen, hogy egy mini ügyfél elkötelezettség.

- javasolja, hogy a következő lépés -, hogy megfeleljen hétfőn, hogy megvitassák a KP, vagy azt, hogy egy találkozót szervezett a főnök, vagy forgalmazója, illetve a Számítógépfejek

- aláírja vele a alapvető érdeke a papír

- megkérem a további információkért.
„Ivan Ivanovich, hogy előkészítse a számítási környezet és, akkor kérjük, küldje el nekünk a nagy listát telepített hardverek az ágakat, hogy mi volt a közeg, hogy megadja az összes számot”

Mini kötelezettségvállalás az a következő lépés a vezető az értékesítési, hogy van valami, ami hajtja az értékesítési, és az ügyfél az, ami nem túl megterhelő érte elkötelezettség van.

Ezek az alapelvek segítenek értékesítése közel több sikeres értékesítés és csökkenti a meghibásodások összes száma.

Cikkek a kapcsolódó témák:

Ügyeljen arra, hogy a következő termékek:

Értékesítési képzés (. Az értéke az ár a képzés corp és magán ügyfelek) Önköltség értékesítési képzés mindhárom modulból áll: értékesítési tréning, posttreningovoe karbantartása, vizsgálata értékesítési forgatókönyv. Értékesítési tréning - képzési modulok külön rendelhetők vagy egyszerre. Ready algoritmusok, példák és sablonok értékesítési vezető könnyen és gyorsan képes megtanulni egy új készség.

Oktatási bemutatók az áruk és szolgáltatások a nyelv a profit és haszon oktatási bemutatók az áruk és szolgáltatások a nyelv a használat és az ügyfél javára a technika építésének kifejezések beszéli a nyelvet használat és az ügyfél javára, 02:00, az irodában, az ára 0000 rubel az egész csoport.

Time Management Excel: a rendszer munkaidő tervezés.
munkaidő tervezés időmenedzsment (time management) az időgazdálkodás, befejezte a tervezési rendszer időgazdálkodás.

Belső terv a nap (a sablon listát és feladatait a munkanap)
Tervezése ügyek napján minta terv sablon ügyek a napot egy listát az esetek feladat ütemező, amely lehet letölteni a számítógépre.

Belső terv heti és havi excel táblázat. Tervezési munka a hét egy Gantt diagram.
Belső terv egy hét vagy egy hónap, a sablon Excel fájl Task Scheduler egy hétig vezetni egy egyszerű és kényelmes a számítógép letölteni a fájlt.

Hogyan enyhíti a stresszt és a feszültséget gyorsan, mit kell tenni, miután a stressz
Hogyan lehet gyorsan enyhíti a stresszt, vagy idegi feszültséget és a stresszt, mit kell tenni, miután a stressz otthon és a munkahelyen.